公司介紹：

杭州凡之美科技由國際科技與管理精英攜手本土商業與投資巨擎在杭州成立的集高端化妝品與健康産品營銷、生物醫藥研發以及外貿為一體的公司。我們的目标是成為中國最大的高端化妝品零售商。我們的全球戰略合作夥伴包括美國知名上市公司Drugstore.com, 美國最大的網上化妝品零售商Salu Inc，美國知名的生物醫藥公司Biozone Labs、以及無錫立博醫藥科技有限公司。

高端化妝品電子商務

凡之美科技與美國最大的網上化妝品零售商Salu 公司以及美國上市公司drugstore.com合作，共同打造國内最大的高端化妝品零售平台。 www.SkinStoreChina.com（SkinStore緻美網）是美國SkinStore.com中國區唯一官方網站。SkinStore.com是世界領先的高端護膚品與美容産品專業零售商，彙聚了200多個世界頂級美容護膚品牌。我們将獨家引進多個歐美知名品牌，讓中國的消費者足不出戶即可與世界同步享受領先的美容科技産品。

領先生物醫藥科技研發

凡之美與無錫立博醫藥以及美國Biozone Labs在生物科技與化妝品的研發方面展開全方位合作。凡之美科技緻力于将美國先進的科研成果、科研技術帶到中國，建立一個彙聚大批頂尖研發與管理人才的科研團隊及研發平台，在中國推出一系列擁有高科技含量的美容護膚産品。

客戶滿意專員（客服）（10人）

工作職責：

1. 通過電話、EMAIL、即時通信等方式處理 客戶咨詢；

2. 獨立完成業務受理，處理客戶的業務投訴，保證客戶滿意；

3. 負責跟蹤并處理客戶訂單及用戶回訪；

4. 為公司建立良好的客戶服務關系，維護公司形象；

5．兩班倒：9：00~18:00，14:00~22:00；（目前為一班制9:00~17:30）

6．薪酬采用底薪+提成的方式，具體面議；公司提供集體宿舍。

職位要求：

1. 大專以上學曆，醫藥、化妝品相關專業優先；

2. 有呼叫中心相關操作工作經驗優先；

3. 标準普通話，口齒伶俐，有親和力，具有良好的電話禮儀及應答技巧；

4. 能熟練使用辦公軟件，每分鐘錄入速度60字以上，具備客服文檔的撰寫能力；

5. 熟練互聯網相關操作；

6. 較好的領悟能力，有責任心，具備良好的服務意識；

7. 能适應倒班工作。

聯系人：李小姐 聯系電話：0571-89805067

郵箱：finecos@yahoo.cn elyselee@skinstorechina.com

公司網址：www.skinstorechina.com

詳細信息請見就業網:http://job.zjtcm.net/news/4420105414210.html